Informacja dla osób niesłyszących, głuchoniemych i głuchoniewidomych
Zgodnie z przepisami obowiązującymi od 1 kwietnia 2012 r., tj. ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. Nr 209, poz. 1243) usługa tłumaczenia migowego przy załatwianiu spraw urzędowych jest bezpłatna. Mogą z niej skorzystać osoby uprawnione, tj. osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się.
W Urzędzie Miasta Tarnowa osoby niesłyszące, głuchonieme i głuchoniewidome w załatwianiu spraw administracyjnych mają zapewniony dostęp do usługi pozwalającej na komunikowanie się, o czym mowa w art. 9 ust. 1 powołanej wyżej ustawy.
Aby skorzystać z usługi pozwalającej na komunikowanie się, należy zgłosić swoją planowaną wizytę w Urzędzie co najmniej 3 dni przed tym zdarzeniem (z wyłączeniem sytuacji nagłych):
1) bezpośrednio do tłumacza języka migowego lub tłumacza-przewodnika wysyłając SMS lub dzwoniąc pod numery telefonu: + 48 502 568 499, +48 695 402 655 z określeniem sprawy, którą planują załatwiać oraz terminem jej załatwiania, lub
2) do Kancelarii Głównej w Centrum Obsługi Mieszkańców w Urzędzie Miasta Tarnowa przy ul. Nowej 4 (parter), telefonicznie pod numerem 14 68 82 507 lub za pośrednictwem Internetu, przesyłając zgłoszenie na adres e-mail: umt@umt.tarnow.pl.
Pomoc tłumacza języka migowego w załatwianiu spraw urzędowych dla osób niesłyszących, głuchoniemych i głuchoniewidomych dostępna jest w godzinach pracy Urzędu Miasta Tarnowa.
