Komisarz Unii Europejskiej ds. polityki Konsumenckiej w Tarnowie
Neven Mimica gościł na zaproszenie Stowarzyszenia Rzeczników Konsumentów i Urzędu Miasta Tarnowa. Organizatorem wizyty była europosłanka Róża Thun. Rozmowa skupiała się wokół polityki konsumenckiej w Unii Europejskiej oraz kwestii związanej z tzw. ADR i ODR, czyli Alternatywną Formą Rozwiązywania Sporów i Systemem Rozstrzygania Sporów Online.Mowa przede wszystkim o pozasądowych sposobach rozwiązywania spraw.
– To ważne rozwiązania z punktu widzenia konsumentów z całej UE, ponieważ umożliwią one rozwiązywanie sporów bez wszczynania postepowania sądowego, co znacznie skróci i ułatwi cały proces - mówi Miejski Rzecznik Konsumentów w Tarnowie Krzysztof Podgórski - Obecnie oba systemy są realizowane.
Spotkanie w Tarnowie było także doskonałą okazją do wysłuchania opinii i problemów rzeczników konsumentów z całej Polski. Komisarz Mimica wyraził uznanie dla ich pracy. Podkreślił, że polski model ochrony konsumentów oparty na instytucji rzeczników to taki model, który odpowiada jego oczekiwaniom, ponieważ jest blisko mieszkańców. Jego zdaniem jest on optymalny i powinien funkcjonować w całej Unii Europejskiej.
- Można śmiało powiedzieć, że to właśnie Tarnów za sprawą swojego rzecznika konsumentów, który jest zarazem prezesem Stowarzyszenia Rzeczników Konsumentów, jest stolicą dobrych praktyk w tym zakresie. Cieszę się, że to właśnie w naszym mieście dyskutowano o sprawach, które dotyczą wszystkich obywateli Unii Europejskiej – mówi zastępca prezydenta Henryk Słomka-Narożański.
Dyskusja dotyczyła także zagadnień związanych z upadłością konsumencką oraz pacjentami. Neven Mimica podkreśli, że to szczególnie ważny i wrażliwy rodzaj konsumentów.
- Zależało mi, aby komisarz, który zajmuje się całą polityką konsumencką w Unii Europejskiej przyjechał do Tarnowa, bo to właśnie tutaj bardzo aktywnie działa instytucja Miejskiego Rzecznika Konsumentów. Chcemy, aby legislacja europejska była blisko obywateli, aby ludzie umieli się nią posługiwać – mówiRóża Thun.
W spotkaniu wziął również udział wicemarszałek województwa małopolskiego Roman Ciepiela. Warto podkreślić, że Małopolska to jedyne województwo, w którym przy zarządzie działa Rada Konsultacyjna ds. Ochrony Konsumentów.
- Tarnowskie spotkanie to dowód na to, że Unia Europejska realizuje się na poziomie każdego obywatela. Pokazuje także, że europejskie instytucje są gotowe do dbania o dobro konsumentów – podsumowuje wicemarszałek.
