POK i PDU - lista

Punkt Obslugi Klienta (POK)   to punkt w którym możesz złożyć wniosek o wydanie e-karty.

Główny POK jest  zlokalizowany w Urzędzie Miasta Tarnowa przy ul. Nowej 4 - 3 piętro - pokój nr 331.

POK działa w godzinach pracy Urzędu Miasta Tarnowa:

  • poniedziałek w godz. 7:30 do 18:00,
  • od wtorku do piątku w godz: 7:30 do 15:30,

i realizuje następujące usługi:

  • udzielanie informacji o SKM,
  • przyjmowanie wniosków  o wydanie e-karty miejskiej,
  • wydawanie e-kart,
  • rozpatrywanie reklamacji dotyczących działania SKM,
  • prowadzenie infolinii SKM,

Pomocnicze POKi zostały uruchomione w kasach biletowych Zarządu Dróg i Komunikacji Miejskiej.

POKi są zlokalizowane przy:

  • ul. Krakowskia 42  i działa w godzinach:
    • od poniedziałku do  piątku od 7:00 do 17:00
  • ul. Brama Pilzneńska 3 i działa w godzinach:
    • poniedziałek - piątek od 8:00 do 15:00

i realizują następujące usługi:

  • przyjmowanie wniosków  o wydanie e-karty miejskiej,
  • wydawanie e-kart oraz ich duplikatów,
  • sprzedaż okresowych biletów komunikacji miejskiej oraz ich przenoszenie na e-kartę,
  • rozpatrywanie reklamacji dotyczących sprzedaży biletów okresowych komunikacji miejskiej,