Przydatne informacje

W tym dziale znajdziesz wszelkie informacje potrzebne do korzystania Systemu Tarnowskiej Karty Miejskiej.

Infolinia SKM dostępna jest pod numerem telefonicznym: 14 68 82 552.  Koszt połączenia z infolinią SKM jest zgodny z cennikiem opłat operatora telekomunikacyjnego, który realizuje dane połączenie.

E-portmonetka usługa pozwalającą na gromadzenie środków pieniężnych w celu dokonywania przy pomocy E-karty zapłaty za usługi oferowane w ramach SKM.Każda E-karta posiada usługę E-portmonetki, która jest aktywowana automatycznie z chwilą wydania E-karty i dezaktywowana z chwilą utraty ważności E-karty.E-karta jest nośnikiem środków pieniężnych zgromadzonych na koncie E-portmonetki, z tym że suma środków pieniężnych na koncie E-portmonetki jednej E...

Infolinia SKM dostępna jest pod numerem (14) 68 82 552 i czynna w godzinach pracy Urzędu Miasta Tarnowa czyli:poniedziałek w godz. 7:30 do 18:00,od wtorku do piątku w godz: 7:30 do 15:30,Za pomocą infolinii SKM Wnioskodawca lub Użytkownik może:uzyskać informację o stanie realizacji wniosku o wydanie e-karty,zgłosić awarię urządzeń,uzyskać informacje dotyczące zasad użytkowania SKM,uzyskać informację o stanie realizacji zgłoszonej reklamacji.Koszt...

Punkt Obslugi Klienta (POK)   to punkt w którym możesz złożyć wniosek o wydanie e-karty.Główny POK jest  zlokalizowany w Urzędzie Miasta Tarnowa przy ul. Nowej 4 - 3 piętro - pokój nr 331.POK działa w godzinach pracy Urzędu Miasta Tarnowa:poniedziałek w godz. 7:30 do 18:00,od wtorku do piątku w godz: 7:30 do 15:30,i realizuje następujące usługi:udzielanie informacji o SKM,przyjmowanie wniosków  o wydanie e-karty miejskiej,wydawanie e-kart,rozpatr...